案例分析

品牌保护

一家大型化妆品牌企业在采用关注工厂和分销商的传统知识产权策略但打假仍不见成效后,找到CBI,希望制定一个针对台湾的全面打假策略。我们系统地调查了全台湾超过200家零售商,整理数据,发现在台湾中部的三家工厂是客户在台湾的假冒产品的主要源头。CBI和当地部门一起打击了这些工厂和零售特卖场,并向店主发放《停产信》,并让他们签署保证函,声明如果再被发现经营假货,将被罚款。我们还查扣了100万美金货值的产品和生产机械。六个月后,我们对同样的店铺进行复检。大约90%的商店只是储存真货,经鉴定货物源于客户授权的供应链。10%销售假货的店铺受到处罚,罚款可以支付这整个项目的费用。到目前为止,我们的客户在台湾没有找到其他假货。

供应商监控

一家主要的电子公司发现在过去几个月它的供应厂废品率从4%上升到10%。该公司要求CBI针对该厂进行为时数月的监控,找出问题源头。根据我们的经验,以下几个突出问题会影响废品率:转移、非契约性生产、误用或滥用劳工或劣质的生产加工过程,这些常见问题都会导致废品率上升。在此案件中,我们检查了工厂的废物处理加工流程,确保产品被合理回收。我们提及幕后交易、未经授权擅自生产甚至怠工。最后发现所有这些问题都不是该厂的问题。CBI派出一名线人潜入工厂当工人,进行全面监控。我们很快发现工人主要来自东南亚,他们要求上两班,以此获得额外的工资寄回家。另外,工人住在狭窄没空调的宿舍里,睡眠严重不足。工人们太过劳累,工作质量欠佳,这是废品率上升的原因。我们的客户重新评估供应商的管理规定,避免了一场严重的企业责任风波。

获得竞争优势

我们曾为一家世界领先的生物科技公司制定全面的竞争信息计划。这所公司在西方市场已极其成功,它正计划进军中国市场。然后,中国给予我们客户的专利保护并不如西方国家。因此,它们在中国只能竞争。它们请我们帮忙分析所处的复杂行业的情况。我们的实地调查范围覆盖全中国,因此我们能够提供比传统市场调查公司更为有效的信息。我们对客户当前的主要对手分析的口碑好,除此之外,我们还能查清客户的竞争者当前和未来的价格结构、保护能力和产品发展计划。我们还能帮助客户查清包括竞争者和供应商之间关系等复杂的供应链上的问题。